ELFOGADÓ PARTNEREK - MÚZEUM, ATTRAKCIÓK

  1. Agóra Tudományos Élményközpont

    Agóra Tudományos Élményközpont

    Debrecen, Egyetem tér 1.

    ...
  2. APOLLÓ MOZI

    APOLLÓ MOZI

    Apolló Mozi

    ...
  3. Aquaticum Debrecen Strand

    Aquaticum Debrecen Strand

    Debrecen, Nagyerdei körút 98.

    ...
  4. AQUATICUM TERMÁLFÜRDŐ

    AQUATICUM TERMÁLFÜRDŐ

    Debrecen, Nagyerdei körút 98.

    ...
  5. Debrecen-Kossuth Utcai Református Egyházközség
  6. Debreceni Református Nagytemplom

    Debreceni Református Nagytemplom

    Debrecen, Kossuth tér 1.

    ...
  7. Déri Múzeum

    Déri Múzeum

    Déri tér

    ...
  8. Kerekestelepi Fürdő és Kemping

    Kerekestelepi Fürdő és Kemping

    4030 Debrecen, Szávay

    ...
  9. Knowland Szabadulószoba

    Knowland Szabadulószoba

    4025 Debrecen,

    ...
  10. MODEM Modern és Kortárs Művészeti Központ

    MODEM Modern és Kortárs Művészeti Központ

    Debrecen, Baltazár Dezső tér 1.

    ...
  11. Nagyerdei Víztorony

    Nagyerdei Víztorony

    Debrecen, Pallagi út 7.

    ...
  12. Salánki Farm Haláp
  13. ZOO DEBRECEN

    ZOO DEBRECEN

    Debrecen, Ady Endre út 1.

    ...
VÁLTSA KI ÖN IS
A DEBRECEN VÁROSKÁRTYÁT!
KÁRTYAKIBOCSÁTÓ PONTOK

Gyakran ismételt kérdések

Ki igényelhet Városkártyát?
Az a 3. életévét betöltött, debreceni lakóhellyel (állandó lakcímmel) rendelkező személy igényelhet Városkártyát, aki rendelkezik érvényes személyazonosító igazolvánnyal. 16 éves kor alatti vagy cselekvőképtelen személy részére csak a törvényes képviselő jelenlétében lehetséges Városkártya igénylés.
Hol és hogyan igényelhetek Városkártyát?
A Városkártya igénylése kizárólag személyesen, érvényes személyazonosító igazolvány és érvényes, debreceni állandó lakcímet tartalmazó lakcímkártya birtokában történhet a Kártyakibocsátó pontokon. Az Igénylő adatai ezen iratok juniorján kerülnek rögzítésre az igénylő adatlapon.
A Kártyakibocsátó pontok listáját lásd ITT.
Milyen személyes adatok, dokumentumok szükségesek a Városkártya igényléséhez?
A Városkártya igényléséhez érvényes személyazonosító igazolvány és érvényes, debreceni állandó lakcímet tartalmazó lakcímkártya szükséges. A Városkártya igénylő adatlapon a következő személyes adatok megadása kötelező: családi és utónév, születési család és utónév, születési hely és idő, anyja születési családi és utóneve, lakóhely (állandó lakcím), e-mail cím. A Városkártya arcképes, ennek megfelelően a megadott személyes adatokon túlmenően a helyben készített vagy a chipes, szolgáltatásazonosítóval ellátott személyazonosító igazolványból kiolvasott fotó is rögzítésre kerül. Az Igénylő írásbeli hozzájárulása esetén rögzítésre kerülhet továbbá az Igénylő telefonszáma. A Városkártya Üzemeltető és a Kártyakibocsátók a Városkártya igénylése során megadott személyes adatokat az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályok szerint kezelik, melyről az
Adatvédelmi tájékoztató ad bővebb felvilágosítást ITT.
Ideiglenes debreceni lakcímmel rendelkezők is igényelhetnek a Városkártyát?
Nem, a Városkártyát csak állandó debreceni lakcímmel rendelkező személy igényelhet, melyet érvényes lakcímkártyával szükséges igazolni.
Csak magamnak vagy másnak (rokon, barát) is igényelhetek Városkártyát?
A Városkártyát csak saját részre és személyesen lehet igényelni érvényes személyazonosító igazolvány és érvényes, debreceni állandó lakcímet tartalmazó lakcímkártya birtokában a Kártyakibocsátó pontokon a Városkártya igénylő adatlap kitöltésével és aláírásával. 16 éves kor alatti vagy cselekvőképtelen személy részére csak a törvényes képviselő jelenlétében lehetséges Városkártya igénylés.
Igénybe tudom venni a kedvezményeket, ha otthon hagytam a Városkártyámat?
Igen, amennyiben chipes, szolgáltatásazonosítóval ellátott személyazonosító igazolvánnyal rendelkezik és a Városkártya igénylésekor a Városkártya jogosultságot hozzárendelték a személyazonosító igazolvány számukhoz. Ez esetben a Városkártya helyett személyazonosító igazolvány is használható a kedvezmény igénybevételéhez. Ilyen igazolványok a következők lehetnek: --- A 2016. november 14-e után kiadott, chippel ellátott személyazonosító igazolványok; --- A 2016. január 1. és 2016. november 13. között kibocsátott, aktivált személyazonosító igazolványok, amelyre telepítésre került a szolgáltatásazonosító.
Mennyi ideig érvényes a Városkártya? Hogyan újíthatom meg?
A Városkártya a kiállítástól számított 3 évig érvényes. A Városkártya megújítását és minden más ügykezelését az Ügyfélszolgálat végzi.
Az Ügyfélszolgálat elérhetőségét lásd ITT.
Mennyibe kerül egy Városkártya?
A Városkártya kiváltásának költsége 1.000 Ft/kártya, melyet kiváltáskor a helyszínen (Kártyakibocsátás helyszíne) kell megfizetni.
Bankkártyával, SZÉP-kártyával lehet fizetni a Városkártyát?
A Városkártyát bankkártyával és készpénzzel is lehet fizetni a Kártyakibocsátó pontokon. SZÉP-kártya Városkártya kiváltására nem használható.
A Kártyakibocsátó pontok listáját lásd ITT.
Névre szól a Városkártya vagy átruházható másra?
A Városkártya névre szóló, másra nem ruházható át.
Hol és mikor vehetem át a Városkártyát és mikortól használhatom?
A Városkártya az Elfogadóhelyek által kínált szolgáltatások, előnyök és kedvezmények igénybevételére jogosít, melyeket a Városkártya felmutatásával, szükség esetén átadásával lehet igényelni.
Az elfogadóhelyek és kedvezmények listáját lásd ITT.
Milyen kedvezményekre jogosít a Városkártya?
Részletes kedvezmények és partnerek ide kattintva.
Részletes kedvezmények és partnerek ide kattintva.
Mit tegyek, ha megrongálódott, elhagytam vagy ellopták a Városkártyámat?
A visszaélések elkerülése érdekében az elveszített vagy ellopott Városkártyát személyesen be kell jelenteni az Ügyfélszolgálaton, ahol a Városkártya letiltásra kerül. Amennyiben a Kártya megrongálódik – fizikai sérülés következtében eltörik, roncsolt, vagy ha a Kártyán szereplő érdemi adatot tartalmazó részében sérülés keletkezik, továbbá, ha a Kártyában lévő chip külső hatás (pl. hő) miatt használhatatlanná válik –, ellopták vagy azt a Kártyabirtokos elveszítette, a kártyadíj megfizetése ellenében lehetőség van új Kártya kiállítására. Új Kártya kiadásakor a régi Kártya érvényessége megszüntetésre és egyben letiltásra kerül.
További hasznos információk:
A Városkártya igénylés vagy a Városkártyával kapcsolatos egyéb ügyintézés esetén az ügyintéző jogosult arra, hogy a Kártya igényléséhez kötelezően megadandó adatokat a személyazonosító igazolványból kiolvassa, a lakcímkártyán szereplő címet ellenőrizze, az adatokat rögzítse. A Kártyabirtokosnak a személyes adataiban vagy lakcímében történt változást személyesen, az Ügyfélszolgálaton kell bejelentenie. A Városkártya más kedvezményekkel, akciókkal nem vonható össze. A Városkártya használatával kapcsolatos minden egyéb probléma, kérdés esetén az Ügyfélszolgálathoz kell fordulni.
Az Ügyfélszolgálat elérhetőségét lásd ITT.
Kibocsátott kártyák
Elfogadó partnerek