ELFOGADÓ PARTNEREK - EGYÉB

  1. A Portéka Bolt

    A Portéka Bolt

    4024 Debrecen, Kandia u.

    ...
  2. Debreceni Pagony

    Debreceni Pagony

    Batthyány utca

    ...
  3. Gin-Sun Kft. (Chocolate Brown Tóci Debrecen)

    Gin-Sun Kft. (Chocolate Brown Tóci Debrecen)

    4034 Debrecen, István út

    ...
  4. Grillakadémia

    Grillakadémia

    Debrecen, Hét vezér u.

    ...
  5. HEDGE HAIR Fodrászat

    HEDGE HAIR Fodrászat

    Debrecen, Piac u. 38.

    ...
  6. Lansoft Trade Informatikai Kft.

    Lansoft Trade Informatikai Kft.

    4031 Debrecen, Kürtös utca

    ...
  7. PosterShop.hu

    PosterShop.hu

    Debrecen, Kossuth u.

    ...
  8. SAMSUNG EXPERIENCE STORE – Fórum Debrecen 1. emelet

    SAMSUNG EXPERIENCE STORE – Fórum Debrecen 1. emelet

    4029 Debrecen, Csapó utca 30.

    ...
  9. Siesta Gyerekcipő

    Siesta Gyerekcipő

    4024 Debrecen, Piac utca

    ...
  10. Storkids Shop

    Storkids Shop

    4032 Debrecen, Pásti utca 1-A

    ...
  11. SZEMES OPTIKA

    SZEMES OPTIKA

    4024 Debrecen, Battyány utca

    ...
  12. TARA VET ÁLLATORVOSI RENDELŐ

    TARA VET ÁLLATORVOSI RENDELŐ

    4031 Debrecen,

    ...
  13. YETTEL

    ...

  14. Zárcenter Debrecen

    4025 Debrecen,

    ...
VÁLTSA KI ÖN IS
A DEBRECEN VÁROSKÁRTYÁT!

Gyakran ismételt kérdések

Ki igényelhet Városkártyát?
Az a 3. életévét betöltött, debreceni lakóhellyel (állandó lakcímmel) rendelkező személy igényelhet Városkártyát, aki rendelkezik érvényes személyazonosító igazolvánnyal. 16 éves kor alatti vagy cselekvőképtelen személy részére csak a törvényes képviselő jelenlétében lehetséges Városkártya igénylés.
Hol és hogyan igényelhetek Városkártyát?
A Városkártya igénylése kizárólag személyesen, érvényes személyazonosító igazolvány és érvényes, debreceni állandó lakcímet tartalmazó lakcímkártya birtokában történhet a Kártyakibocsátó pontokon. Az Igénylő adatai ezen iratok juniorján kerülnek rögzítésre az igénylő adatlapon. A Kártyakibocsátó pontok listáját lásd ITT.
Milyen személyes adatok, dokumentumok szükségesek a Városkártya igényléséhez?
A Városkártya igényléséhez érvényes személyazonosító igazolvány és érvényes, debreceni állandó lakcímet tartalmazó lakcímkártya szükséges. A Városkártya igénylő adatlapon a következő személyes adatok megadása kötelező: családi és utónév, születési család és utónév, születési hely és idő, anyja születési családi és utóneve, lakóhely (állandó lakcím), e-mail cím. A Városkártya arcképes, ennek megfelelően a megadott személyes adatokon túlmenően a helyben készített vagy a chipes, szolgáltatásazonosítóval ellátott személyazonosító igazolványból kiolvasott fotó is rögzítésre kerül. Az Igénylő írásbeli hozzájárulása esetén rögzítésre kerülhet továbbá az Igénylő telefonszáma. A Városkártya Üzemeltető és a Kártyakibocsátók a Városkártya igénylése során megadott személyes adatokat az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályok szerint kezelik, melyről az Adatvédelmi tájékoztató ad bővebb felvilágosítást ITT.
Ideiglenes debreceni lakcímmel rendelkezők is igényelhetnek a Városkártyát?
Nem, a Városkártyát csak állandó debreceni lakcímmel rendelkező személy igényelhet, melyet érvényes lakcímkártyával szükséges igazolni.
Csak magamnak vagy másnak (rokon, barát) is igényelhetek Városkártyát?
A Városkártyát csak saját részre és személyesen lehet igényelni érvényes személyazonosító igazolvány és érvényes, debreceni állandó lakcímet tartalmazó lakcímkártya birtokában a Kártyakibocsátó pontokon a Városkártya igénylő adatlap kitöltésével és aláírásával. 16 éves kor alatti vagy cselekvőképtelen személy részére csak a törvényes képviselő jelenlétében lehetséges Városkártya igénylés.
Igénybe tudom venni a kedvezményeket, ha otthon hagytam a Városkártyámat?
Igen, amennyiben chipes, szolgáltatásazonosítóval ellátott személyazonosító igazolvánnyal rendelkezik és a Városkártya igénylésekor a Városkártya jogosultságot hozzárendelték a személyazonosító igazolvány számukhoz. Ez esetben a Városkártya helyett személyazonosító igazolvány is használható a kedvezmény igénybevételéhez. Ilyen igazolványok a következők lehetnek: --- A 2016. november 14-e után kiadott, chippel ellátott személyazonosító igazolványok; --- A 2016. január 1. és 2016. november 13. között kibocsátott, aktivált személyazonosító igazolványok, amelyre telepítésre került a szolgáltatásazonosító.
Mennyi ideig érvényes a Városkártya? Hogyan újíthatom meg?
A Városkártya a kiállítástól számított 3 évig érvényes. A Városkártya megújítását és minden más ügykezelését az Ügyfélszolgálat végzi. Az Ügyfélszolgálat elérhetőségét lásd ITT.
Mennyibe kerül egy Városkártya?
A Városkártya kiváltásának költsége 1.000 Ft/kártya, melyet kiváltáskor a helyszínen (Kártyakibocsátás helyszíne) kell megfizetni.
Bankkártyával, SZÉP-kártyával lehet fizetni a Városkártyát?
A Városkártyát bankkártyával és készpénzzel is lehet fizetni a Kártyakibocsátó pontokon. SZÉP-kártya Városkártya kiváltására nem használható. A Kártyakibocsátó pontok listáját lásd ITT.
Névre szól a Városkártya vagy átruházható másra?
A Városkártya névre szóló, másra nem ruházható át.
Hol és mikor vehetem át a Városkártyát és mikortól használhatom?
A Városkártya az Elfogadóhelyek által kínált szolgáltatások, előnyök és kedvezmények igénybevételére jogosít, melyeket a Városkártya felmutatásával, szükség esetén átadásával lehet igényelni. Az elfogadóhelyek és kedvezmények listáját lásd ITT.
Milyen kedvezményekre jogosít a Városkártya?
Részletes kedvezmények és partnerek ide kattintva.
Mit tegyek, ha megrongálódott, elhagytam vagy ellopták a Városkártyámat?
A visszaélések elkerülése érdekében az elveszített vagy ellopott Városkártyát személyesen be kell jelenteni az Ügyfélszolgálaton, ahol a Városkártya letiltásra kerül. Amennyiben a Kártya megrongálódik – fizikai sérülés következtében eltörik, roncsolt, vagy ha a Kártyán szereplő érdemi adatot tartalmazó részében sérülés keletkezik, továbbá, ha a Kártyában lévő chip külső hatás (pl. hő) miatt használhatatlanná válik –, ellopták vagy azt a Kártyabirtokos elveszítette, a kártyadíj megfizetése ellenében lehetőség van új Kártya kiállítására. Új Kártya kiadásakor a régi Kártya érvényessége megszüntetésre és egyben letiltásra kerül.
További hasznos információk:
A Városkártya igénylés vagy a Városkártyával kapcsolatos egyéb ügyintézés esetén az ügyintéző jogosult arra, hogy a Kártya igényléséhez kötelezően megadandó adatokat a személyazonosító igazolványból kiolvassa, a lakcímkártyán szereplő címet ellenőrizze, az adatokat rögzítse. A Kártyabirtokosnak a személyes adataiban vagy lakcímében történt változást személyesen, az Ügyfélszolgálaton kell bejelentenie. A Városkártya más kedvezményekkel, akciókkal nem vonható össze. A Városkártya használatával kapcsolatos minden egyéb probléma, kérdés esetén az Ügyfélszolgálathoz kell fordulni. Az Ügyfélszolgálat elérhetőségét lásd ITT.
Kibocsátott kártyák
Elfogadó partnerek

Ügyfélszolgálat

Tourinform Debrecen
4024 Debrecen, Piac u. 20. Régi városháza
Tel.: +36 20 450 0506
Kassza zárás: 16:30

Nyitvatartás

  • Hétfő 9:00 - 17:00
  • Kedd 9:00 - 17:00
  • Szerda 9:00 - 17:00
  • Csütörtök 9:00 - 17:00
  • Péntek 9:00 - 17:00
  • Szombat Zárva
  • Vasárnap Zárva

Ügyfélszolgálat

DV Parking Ügyfélszolgálata
4027 Debrecen, Füredi út 27.
(Malompark II.) I. emelet
E-mail: ugyfelszolgalat@dvparking.hu
Telefon: 52/531-513

Nyitvatartás

  • Hétfő 8:00 - 17:00
  • Kedd 8:00 - 17:00
  • Szerda 8:00 - 17:00
  • Csütörtök 8:00 - 17:00
  • Péntek 8:00 - 16:00
  • Szombat Zárva
  • Vasárnap Zárva

Kártyakibocsátás

DV Parking Ügyfélszolgálata
4027 Debrecen, Füredi út 27.
(Malompark II.) I. emelet
E-mail: ugyfelszolgalat@dvparking.hu
Telefon: 52/531-513

Nyitvatartás

  • Hétfő 8:00 - 17:00
  • Kedd 8:00 - 17:00
  • Szerda 8:00 - 17:00
  • Csütörtök 8:00 - 17:00
  • Péntek 8:00 - 16:00
  • Szombat Zárva
  • Vasárnap Zárva

Kártyakibocsátás

Tourinfor Debrecen
4024 Debrecen, Piac u. 20. Régi városháza
Tel.: +36 20 450 0506
Kassza zárás: 16:30

Nyitvatartás

  • Hétfő 9:00 - 17:00
  • Kedd 9:00 - 17:00
  • Szerda 9:00 - 17:00
  • Csütörtök 9:00 - 17:00
  • Péntek 9:00 - 17:00
  • Szombat Zárva
  • Vasárnap Zárva